La hostelería y el turismo siguen reinventándose para cumplir las expectativas de sus usuarios
Uno de los principales motores económicos de Andalucía es el turismo. A pesar de los diferentes obstáculos que ha tenido que enfrentar este sector en los últimos años y la inflación que se vive actualmente, el volumen de turistas de en esta comunidad ha seguido su tendencia de crecimiento, pero todavía no consigue alcanzar las cifras del 2019 según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE).
Los paisajes, la arquitectura, las playas, la comida y la atención al cliente son uno de los mayores atractivos turísticos para las personas que deciden visitar esta región.
Uno de los puntos que ha sido clave para este sector, es la habilidad de adaptarse y reinventarse para poder sobrevivir a estos contantes retos. Diferenciarse y aportar algo nuevo, ha sido de suma importancia para muchos establecimientos.
La manera de enfrentar las nuevas medidas sanitarias, las reservas online, los check-in / out sin contacto, y las cartas en código QR, son algunos de los métodos que han adoptado los establecimientos para ofrecer a sus clientes un servicio seguro. Pero no solo de esta manera se han reinventado. Son muchos los empresarios y trabajadores que han buscado la manera de darle un elemento diferenciador a su servicio, ya sea creando un nuevo ambiente en los establecimientos, ofreciendo atención en diferentes idiomas, implementado el ecoturismo, entre otros.
En este sentido, la obtención de nuevos conocimientos y la cualificación de los profesionales va ligado de la mano para lograr esa diferenciación.
Hoteles, restaurantes, cafeterías y bares han optado por la tecnología y la formación como herramienta principal para dar un paso más hacia la innovación y digitalización. De esta manera muchos establecimientos no solo han logrado diferenciarse entre la multitud, sino que también han conseguido reducir tiempo y costes en actividades tan comunes como la gestión de reservas, el control del stock con los proveedores, la recepción de clientes o la gestión de reclamaciones, sin dejar de ofrecer un servicio de calidad.
Para favorecer el relanzamiento de este sector, se puso en marcha a principios de este año la convocatoria de formación 100% subvencionada por el Ministerio de Trabajo y Economía Social, a la cual pueden acceder todos los profesionales que trabajen en la hostelería y el turismo, ya sean trabajadores/as por cuenta ajena, afectados por ERTE, autónomos/as o trabajadores/as con contrato fijo discontinuo.
El catálogo formativo está compuesto por más de 60 cursos gratuitos que se imparten en modalidad online y que abarcan diferentes temáticas escogidas para ofrecer la formación que demanda este campo laboral.
Los cursos tendrán nuevos inicios en septiembre y la inscripción se encuentra abierta para todos aquellos profesionales del sector que deseen participar.
La solicitud de plaza se puede realizar desde la página: https://www.cursosfemxa.es/formacion-ahs
Esta formación es 100% subvencionada y no representa coste alguno para las personas participantes o para las empresas. No es bonificada y no se restan créditos de formación.