Cursos online y gratuitos de gestión hotelera que empiezan en septiembre
La apertura de nuevos establecimientos, el papel que están jugando las cadenas hoteleras con cada vez más presencia, el aumento de la competencia y las exigencias cada vez mayores de los clientes, requieren de estructuras organizativas eficaces e innovadoras, en las que el personal bien preparado va a ser un factor clave de éxito.
Ofrecer a los clientes un excelente servicio de atención al cliente es algo que se persigue mucho en la gestión hotelera. Aprender a delegar tareas a un equipo de trabajo, a tratar con clientes difíciles y a cumplir con los estándares de servicio a los huéspedes, trabajar de manera cualificada en la cocina de un hotel o tener conocimientos para la gestión competente de un negocio hotelero, son algunos de los retos a los que se enfrenta el sector, para contar con un personal cualificado.
Algunos de los cursos gratuitos que empiezan en el mes de septiembre y que pueden ayudarte en tu desempeño profesional son los siguientes:
• Análisis de la rentabilidad en los establecimientos hoteleros (30 horas): Aprende a manejar una herramienta que permita diagnosticar tu negocio y sus oportunidades, de forma que puedas conocer en tiempo real elementos diferenciadores que permitan la implantación de mejoras y la toma decisiones.
• Gestión de la restauración (100 horas): Aprende a realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación.
• Gestión del bar - cafetería (60 horas): Aprende a realizar proyectos de viabilidad sencillos de un bar-cafetería dentro de tu alojamiento.
• Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería (40 horas): Adquiere las destrezas y habilidades para una buena gestión de calidad en el sector hostelero, apoyándote en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.
Todos los cursos son especialidades del SEPE, cuentan con diploma al finalizar y se imparten en modalidad online, sin horarios. Están promovidos y financiados por el Ministerio de Trabajo y Economía Social en su apuesta por la formación gratuita para el relanzamiento de la actividad turística española.
La inscripción a los cursos gratuitos que empiezan en septiembre se puede realizar desde la siguiente página web: https://www.cursosfemxa.es/formacion-ahs
Esta formación es 100% subvencionada y no representa coste alguno para las personas participantes o para las empresas. No es bonificada y no se restan créditos de formación.